GARANTIA 1 AÑO (Aplican Restricciones) COMPUTADORAS:
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DDR ELECTRONICS proporciona un 30 dias Reemplazo Total garantizado despues de su compra después de recibir nosotros la mercancía se le regresara el producto NUEVO (envió ida y vuelta a cargo del comprador), se deberá incluir todos los accesorios completos (caja, cable, manuales, accesorios, etc.), despues del 7mo dia se debera cubrir el 3% sobre el valor del producto en caso de hacer valida la garantia por gastos de manejo y costos admvo. Esta garantía limitada se extiende sólo al comprador original.
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Garantía limitada de DDR ELECTRONICS Fondos de Informática de Sistemas.
DDR ELECTRONICS garantiza que este producto y sus partes contra defectos en materiales o mano de obra de mano de obra 1 año y un año en piezas desde la fecha original de la factura. Durante este período, DDR ELECTRONICS reparará o reemplazará las piezas defectuosas por piezas nuevas o reacondicionadas a opción de DDR ELECTRONICS. Todas las piezas originales sustituye por DDR ELECTRONICS de su centro de servicio autorizado. Usted es responsable por el pago, al ritmo actual, para cualquier servicio o reparación fuera del ámbito de aplicación de esta garantía limitada (Aplican gastos de reexpedición del 20% s/valor del producto despues de los 30 dias de reemplazo total, envío ida y vuelta a cargo del comprador).
DDR ELECTRONICS, no hace ninguna otra garantía, expresa o implícita, incluyendo pero no limitado a una garantía implícita de comerciabilidad, adecuación para un propósito particular, o la conformidad a cualquier representación o descripción, con respecto a este equipo que no sea como se indica a continuación. DDR ELECTRONICS no ofrece ninguna garantía o representación expresa o implícita, con respecto a cualquier producto de otro fabricante o la documentación, su calidad, rendimiento, comerciabilidad, adecuación para un propósito particular, o la conformidad a cualquier representación o descripción, todos los componentes que incluye cada computdora se quedan en la base de datos de DDR ELECTRONICS.
Salvo lo dispuesto más adelante,DDR ELECTRONICS no se hace responsable de ninguna pérdida, costo, gasto, las molestias o daños que puedan resultar del uso o imposibilidad de usar el ordenador. Bajo ninguna circunstancia se DDR ELECTRONICS ser responsable de ninguna pérdida, costo, gasto, las molestias o daños que sobrepase el precio de compra del equipo.
La garantía y los recursos se establecen a continuación son exclusivos y, en lugar de todos los demás, oral o escrita, expresa o implícita. Ningún revendedor, agente o empleado está autorizado para hacer cualquier modificación, prórroga o adición a esta garantía.
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Condiciones de garantía:
Lo anterior de garantía limitada está sujeta a las siguientes condiciones:
1. Esta garantía se extiende sólo a los productos distribuidos por DDR ELECTRONICS sólo es eficaz si los productos son comprados en DDR ELECTRONICS dentro de todo Mexico.
2. Esta garantía sólo cubre el uso normal del equipo.DDR ElECTRONICS no será responsable bajo esta garantía si el daño o defecto de los resultados (desviación i), el abuso, la negligencia, el transporte o instalación inadecuada, (ii) desastres tales como incendios, inundaciones, rayos o corriente eléctrica inadecuada o (iii) servicios o alteración por cualquier persona que no sea un representante iBUYPOWER autorizado.
3. En caso de que el equipo vuelve a DDR ELECTRONICS para la reparación - no debera tener golpes ni aberse abierto el equipo por terceras personas ni intento de reparacion alguno, usted será responsable de los gastos de devolución y gastos de mano de obra actual.
4. Usted debe conservar su nota de venta u otro comprobante de compra para recibir servicio de garantía.
5. Número de serie de la computadora debe ser claramente identificables en el equipo.
6. # extensión de la garantía se concederá por cualquier pieza de recambio (s) suministrada al comprador en cumplimiento de esta garantía.
7. DDR ELECTRONICS y sus Centros de Servicio Autorizados aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier programa de software, datos o información almacenada en cualquier medio o cualquier parte de cualquier producto devuelto para su reparación a DDR ELECTRONICS, es distribuidor, distribuidores, revendedores, o Centros de Servicio Autorizados.
8. Todos los pre-instalado programas de software con licencia a los clientes en virtud de mandato que no este respaldado por el cliente DDR ELECTRONICS no se hace responsable de dichos datos y condiciones previstas en los paquetes.
9. Esta garantía no cubre ningún tipo de software de terceros y si el problema se dio apartir de virus debido a la mal manejo del usuario final del equipo.
10. DDR ELECTRONICS no ofrece ninguna garantía expresa o implícita con respecto a terceros (no DDR ELECTRONICS) de software.
11. Los primeros 30 días de garantía no son validos en el software abierto, las partes, ordenar mercancía especial y las tasas de envío y manipulación.
Procedimientos para obtener el servicio de garantía
Política: Autorización de Devolución de mercancías
Si se necesitan reparaciones, el cliente debe obtener un número de devolucion y una prueba de compra. De devolucion y servicios son prestados por DDR ELECTRONICS. Los costos de embarque después de 30 días aplican gastos de reepedicion del 20% s/ valor del producto mas envio (a partir de la fecha original de compra) sobre cualquier tema devuelto para su reparación son responsabilidad de los clientes. Todas las partes deben de tener los datos de devolucion escrito claramente en el exterior del paquete junto con una carta detallando los problemas y una copia del comprobante de compra original. No hay paquetes COD serán aceptadas. Ningún paquete será aceptado sin un número de devolucion escrito en el exterior del paquete. Números de devolucion sólo son válidos durante 10 días a partir de la fecha de su expedición.
Si usted tiene algún problema con su equipo, por favor, siga estos procedimientos para obtener el servicio:
1. Revise la garantia en nuestra pagina oficial.
2. Si el equipo debe ser reparado se publicará para su envío a nuestro almacén de reparación. Por favor, siga las instrucciones dadas por DDR ELECTRONICS personal de apoyo técnico para enviar su equipo. DDR ELECTRONICS no aceptará ningún cargamento sin un número de devolucion.
3. Coloque la computadora en su caja original o en una caja bien protegido. DDR ELECTRONICS no será responsable por daños durante el transporte / perdida por parte de la mensajeria o cualquier otro producto que no se adquieran directamente desde DDR ELECTRONICS. Enviar el equipo con una copia de su nota de ventas o de otra prueba de compra, su nombre, dirección, teléfono, descripción del problema (s).
iBUYPOWER Computer Service Center
4. Al recibir el equipo, DDR ELECTRONICS reparará o reemplazará a su equipo (en DDR ELECTRONICS discreción) y serán entregados de nuevo a usted dentro de 2 semanas a 2 semanas 1/2 (depende de la disponibilidad de las partes).
5. En caso de que usted quiera hacer valida la garantia por un componente debera de enviarnos una solicitud sobre su problema y estara sujeto a aprobacion de DDR ELECTRONICS (en este caso esta limitado a algunos componentes colamente) en caso contrario sera rechazada su solicitud.
6. Usted será responsable de los gastos de envío a DDR ELECTRONICS. En el caso de que no hay problemas de hardware se puede encontrar con su computadora, usted será responsable de devolver los gastos de envío, así como los gastos de reexpedicion anteriormente expuestos. Usted tiene que pagar este cargo antes de que nos puede enviar su equipo de vuelta a usted. Consulte el Acuerdo de devoluciones de productos al final de este manual.
Este producto está garantizado para el comprador original contra cualquier defecto en los materiales y / o mano de obra. Esta garantía se aplica sólo a los equipos y componentes originalmente configurado y fabricado por DDR ELECTRONICS.
Si las reparaciones son necesarias durante el período de garantía, por favor refiérase a los procedimientos para obtener servicio de garantía en la sección de Garantía DDR ELECTRONICS de este manual.
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Instrucciones de envío
DDR ELECTRONICS aconseja enviar el equipo en la caja original y los materiales de embalaje. Si la caja original y los materiales ya no están disponibles, por favor llame a su cargador para recibir las especificaciones para el envío de un paquete a través de ellos. Debera proporcionarnos el numero de guia del envio en un plazo no mayor a 10 dias despues de solicitar su devolucion hacia nosotros para su reparacion. Le recomendamos Estafeta o cualquier otra empresa de transporte que utiliza la tecnología de seguimiento.
SU NOMBRE COMPLETO, dirección, de día y NumeroTelefonico PROBLEMA (S) DESCRIPCIÓN.
Sistema completo:
• La caja debe poder manejar un peso de 40 ~ 50 lbs.
• El paquete debe de estar bien protegido.
· Nosotros no recomendamos palomitas de espuma / maní, periódicos, cartones, mantas, etc Estos materiales tienden a cambiar en el cuadro y permiten a la computadora para desplazarse y hacer contacto con los lados de la caja.
• Cuando usted envía su producto a DDR ELECTRONICS para la reparación, DDR ELECTRONICS no es responsable o responsables de los daños de mercancías. Se recomienda que ASEGURAR el paquete en el caso de que su producto es recibido DDR ELECTRONICS de mercancías dañadas, es posible que pueda presentar un reclamo con su cargador.
· Si se daña el equipo debido al transporte inadecuado, debe indicarDDR ELECTRONICS para reparar o devolver el equipo dentro de 30 días. Equipo dejó más de 30 días estarán sujetos a una cuota por almacenaje de $ 100 por día. Sin embargo, en ningún caso el almacenamiento de su equipo superior a un año. Cualquier elemento hacia la izquierda más de un año deberán ser devueltos a la entera discreción de DDR ELECTRONICS.
- Le recomendamos asegurar su paquete en la mensajeria de su eleccion.
TODO DAÑO SE DEMORA LA DEVOLUCIÓN DE SU COMPUTADORA
Piezas individuales deben ser manejados de una manera similar:
• La partes deben tener la suficiente protección para evitar daños, la lucha contra el uso en una bolsa antiestática para la memoria y los periféricos.
· Discos duros, unidades de disquetes, CD-ROM y los periféricos deben ser en caja. Nunca utilice un sobre. Estas partes son sensibles a que se cayó o se ha roto.
· Cualquier paquete recibido dañadas se mantendrá en el departamento de recepción y el apoyo técnico y Servicio al Cliente Supervisores será contactado para tomar contacto con usted con respecto a los daños.
- - DDR ELECTRONICS después de los 30 días no ofrece ninguna garantía expresa. Sin embargo, muchos de los productos disponibles a través de DDR ELECTRONICS están cubiertos por los fabricantes. Si un producto está cubierto por una garantía del fabricante, se afirma en la póliza de producto. Fabricantes de los detalles de la garantía son típicamente disponibles en la página web del fabricante. Tenga en cuenta que los productos no son reembolsables a menos que se indique otra cosa. Los productos deben ser devueltos atraves de DDR ELECTRONICS directamente al fabricante para su reparación o sustitución, siempre y cuando el fabricante acepte y de por válida la garantía. Para estos temas, la política de garantía proporcionada por el fabricante del producto exige explícitamente que cualquier retorno, reparaciones etc. ser solicitada y procesada directamente por el consumidor (o "usuario final") del tema. DDR ELECTRONICS no se hace responsable por productos que rechacé el fabricante por alguna violación en sus políticas de garantía.
- - Al ofertar usted acepta todas estas condiciones expuestas en nuestras politicas ya que su compra es un compromiso de ambas partes, si no esta deacuerdo con las políticas de esta empresa por favor no oferte.
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